Hubungan antara iklim organisasi, beban kerja dan daya tahan dengan prestasi kerja dalam kalangan pekerja sektor swasta

Abstract

Prestasi kerja merupakan elemen penting dalam menentukan keberkesanan organisasi dan daya saing sektor swasta. Persekitaran pekerjaan yang semakin kompleks menjadikan iklim organisasi, beban kerja dan daya tahan antara aspek yang wajar diberikan perhatian dalam memahami prestasi kerja pekerja. Sehubungan itu, kajian ini bertujuan mengenal pasti tahap iklim organisasi, beban kerja, daya tahan dan prestasi kerja serta mengkaji hubungan antara iklim organisasi, beban kerja dan daya tahan dengan prestasi kerja dalam kalangan pekerja sektor swasta di Kuantan, Pahang. Kajian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan reka bentuk tinjauan keratan rentas. Seramai 384 orang pekerja sektor swasta terlibat dalam kajian ini melalui kaedah persampelan rawak mudah. Data dikumpulkan menggunakan Instrumen Iklim Organisasi, Instrumen Beban Kerja, Brief Resilience Scale versi Bahasa Melayu (BRS-M) dan Instrumen Prestasi Kerja. Data dianalisis menggunakan perisian SPSS versi 27.0 melalui statistik deskriptif dan analisis korelasi Pearson. Dapatan kajian menunjukkan bahawa iklim organisasi, beban kerja dan daya tahan berada pada tahap sederhana, manakala prestasi kerja berada pada tahap sangat tinggi. Analisis korelasi Pearson menunjukkan terdapat hubungan positif yang signifikan antara iklim organisasi dan daya tahan dengan prestasi kerja, manakala beban kerja mempunyai hubungan negatif yang signifikan dengan prestasi kerja. Dapatan ini menunjukkan bahawa iklim organisasi yang lebih positif dan daya tahan yang lebih tinggi mempunyai perkaitan dengan prestasi kerja yang lebih tinggi, manakala peningkatan beban kerja mempunyai perkaitan dengan prestasi kerja yang lebih rendah. Kajian ini memberikan implikasi kepada pihak pengurusan organisasi, pengamal sumber manusia dan kaunselor organisasi dalam memahami kepentingan iklim organisasi, beban kerja dan daya tahan yang berkaitan dengan prestasi kerja pekerja sektor swasta.