Sokongan penyelia dan motivasi pemindahan latihan

Abstract

Kegagalan memindahkan pembelajaran latihan ke tempat kerja kekal sebagai cabaran kritikal dalam pembangunan sumber manusia kerana manfaat latihan hanya terzahir apabila pengetahuan dan kemahiran baharu diaplikasikan secara konsisten dalam tugasan sebenar. Literatur menunjukkan bahawa faktor persekitaran kerja khususnya sokongan penyelia mempunyai pengaruh penting terhadap motivasi untuk memindahkan latihan (motivation to transfer), iaitu dorongan dalaman dan kesediaan pekerja untuk menggunakan hasil latihan dalam kerja harian. Makalah ini menghimpunkan justifikasi teori dan bukti empirikal yang menerangkan bagaimana sokongan penyelia membentuk motivasi pemindahan melalui isyarat kepentingan latihan, autonomi dan kompetensi, maklum balas serta peluang aplikasi yang realistik. Perbincangan disusun dalam tiga subtopik: (i) asas teori yang menghubungkan sokongan penyelia kepada motivasi pemindahan, (ii) sintesis dapatan kajian terdahulu dan mekanisme perantaraan utama, dan (iii) implikasi pengurusan serta strategi reka bentuk intervensi sokongan penyelia sebelum, semasa dan selepas latihan. Makalah ini menggariskan bahawa sokongan penyelia bukan sekadar “galakan”, tetapi satu sistem isyarat, sumber dan akauntabiliti yang mengaktifkan motivasi pemindahan dan seterusnya meningkatkan kebarangkalian pemindahan latihan yang berkesan.