Model operasi hotel patuh syariah di Malaysia: Cabaran dan strategi penambahbaikan

Abstract

Industri perhotelan patuh syariah di Malaysia semakin berkembang seiring dengan peningkatan permintaan terhadap produk dan perkhidmatan berteraskan Islam. Walau bagaimanapun, pelaksanaan model operasi hotel patuh syariah masih berdepan pelbagai cabaran termasuk kekeliruan dalam standard pematuhan, kekangan sumber manusia yang berkemahiran dalam Syariah dan hospitaliti, serta kurangnya garis panduan yang seragam di peringkat nasional. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis cabaran utama dalam pelaksanaan model operasi hotel patuh syariah di Malaysia serta mencadangkan strategi penambahbaikan yang praktikal dan berasaskan Maqasid Syariah. Kajian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui analisis dokumen dan kajian literatur semasa. Dapatan menunjukkan keperluan kepada model operasi yang lebih holistik, melibatkan elemen pengurusan, latihan, infrastruktur, dan pemasaran yang selari dengan prinsip Syariah. Artikel ini mencadangkan agar satu kerangka model operasi standard yang bersepadu dibangunkan bagi memperkasa industri hotel patuh syariah di Malaysia dan meningkatkan daya saingnya di peringkat antarabangsa.